1ères clés de réflexion sur la dynamique qui anime les chefs d’entreprise du Val-de-Marne

Depuis 1 an, dans le Val-de-Marne, une force sourde allie ténacité des chefs d’entreprise à élargir le champ des possibles en environnement contraint, et alignement serein avec qui ils sont. Cette force sourde qui est à l’œuvre, nous en sommes témoins, en tant qu’intervenants pour la Chambre de Commerce et d’Industrie depuis maintenant près de 10 mois.

Une communauté apprenante de chefs et cheffes d’entreprise

Qui sont ces chefs d’entreprise, ces personnalités ? Des sportifs de haut niveau ! Ils œuvrent dans des domaines aussi variés que les services à la personne, les services aux entreprises, la prévention des risques, le nettoyage industriel, le digital, les produits de soin, la chimie de pointe, l’ingénierie, l’artisanat de pointe ou la culture…

Ces chefs d’entreprise qui se remettent de la crise partagent 3 points communs :

• le sens du service à valeur ajoutée, avec la quête de répondre aux besoins émergents,
• des qualités de leader dans la décision et le goût de l’effort par l’action
  • du courage et de l’humilité pour remettre en question les croyances ou les habitudes et tester de nouvelles solutions dans un esprit de test and learn permanent,
  • de la confiance et ouverture pour ne pas rester seul,
  • de l’agilité et de la structuration de leur temps pour passer d’un sujet à un autre.

Nous observons de manière très concrète cette alternance entre questionnement et actions :

• Notre manière de faire est-elle toujours la bonne ? avons-nous besoin de nous réinventer en développement commercial ?
• Notre croyance que le présentiel clients est le vecteur de relations de confiance a-t-elle besoin d’être ramollie ?
• Comment se faire connaître via les réseaux sociaux ? est-ce la panacée ?
• Notre management tel que nous le faisions encore il y a quelques semaines peut-il perdurer, avec des équipes inquiètes et fatiguées, quoique toujours mobilisées ?
• Finalement ce COVID, peste ou accélérateur ? Pourrait-il nous avoir poussé à revoir nos manières de travailler, et pourquoi pas réaliser des gains de productivité ?

Une conviction les unit : c’est dans la prise de recul, le questionnement et le partage d’expériences qu’on avance : ENSEMBLE, on va plus LOIN.

Une dynamique territoriale portée par la CCI du Val-de-Marne

Depuis juillet 2020, en tant qu’intervenants pour la CCI94, nous les rencontrons, nous les soutenons. Et nous animons des ateliers avec eux de co-construction de solutions, un type de Co-développement – Mastermind.

D’une stature de dirigeant seul au pouvoir, entre enthousiasme et inconfort, ils expérimentent d’extérioriser leurs réflexions avec des tiers, de benchmarker les tests et réussites de leurs pairs entrepreneurs et de construire ensemble des solutions qui vont au-delà de ce qu’ils auraient pensé au sein de leur entreprise.

Bravo à ces personnalités engagées, soucieuses de diffuser leur savoir-faire de grande qualité

Tout en maintenant l’emploi dans de nouvelles organisations et conditions de travail !

Simples accompagnants, en période de turbulences, mais avec la conviction d’une intervention adaptée « chirurgicale » pour chacun.e, nous nous adaptons pour leur apporter :

• la question la plus pertinente,
• le partage d’expériences clients,
• les méthodes éprouvées mais les plus agiles,
• les dernières tendances.

Juste une histoire humaine entre pairs, de développement de communauté aux mêmes enjeux.

Rien n’aurait été possible sans la volonté de la CCI94 à sourcer les financements et son engagement à renforcer le maillage territorial. Un grand merci à la CCI94, à chaque chef d’entreprise pour ce que nous partageons. Les effets mesurables sont là… Aux prochains RDV de mars à juin ! 

Lucile Charrier (TeamSense) et Aymon Westphal

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